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Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Esta política explica como o wappaipro trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

O wappaipro (wappaipro.com) é um produto da MidArt AI, CNPJ 57.089.430/0001-49, que é a controladora dos dados pessoais tratados neste serviço. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com o nosso canal do encarregado: privacidade@wappaipro.com.

2. Dados que coletamos

Nome, e-mail, número de WhatsApp, as mensagens que você envia ao assistente e as informações que você salva (compromissos, tarefas, lembretes, finanças, documentos, memórias e mídias geradas). Nos planos pagos, também guardamos uma cópia dos áudios que você envia pelo WhatsApp. Dados de pagamento são processados pelos provedores de pagamento; não guardamos dados do seu cartão.

Dados sensíveis. Você pode guardar documentos com dados sensíveis, como exames, laudos e receitas. Isso é feito por sua conta e risco: ao enviá-los, você consente com o tratamento desses dados só para o que você pediu, como guardar e encontrar o arquivo. O assistente não dá orientação médica sobre esse conteúdo (veja os Termos de Uso). Você pode apagá-los a qualquer momento em Documentos.

Não somos um drive. Os dados e arquivos que você guarda servem para o assistente funcionar como um copiloto da sua vida pessoal, e não como armazenamento em nuvem ou backup. Mantenha sempre uma cópia própria de tudo o que for importante. Cada plano tem um limite de armazenamento, e vídeos longos (com mais de 30 minutos) não são aceitos; os detalhes estão nos Termos de Uso.

3. Para que usamos e com qual base legal

4. Inteligência artificial

Para responder e gerar conteúdo, parte das suas mensagens e arquivos é enviada a provedores de inteligência artificial, que recebem apenas o necessário para produzir cada resposta. Não usamos suas mensagens, documentos ou mídias para treinar modelos de IA próprios.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os fornecedores necessários ao funcionamento (operadores), que tratam os dados em nosso nome e só para essa finalidade:

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

6. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores armazenam ou processam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita para a prestação do serviço que você contratou e com fornecedores que adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

7. Segurança

Cada usuário só acessa os próprios dados, os arquivos ficam em armazenamento privado e o acesso ao seu WhatsApp é confirmado por código.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Nos planos pagos, seus documentos, fotos e áudios ficam guardados enquanto o plano estiver ativo; quando o plano pago termina, os arquivos continuam disponíveis por até 90 dias e depois são apagados automaticamente. Arquivos que você mesmo apagar são removidos na hora e não podem ser recuperados. Registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.

Você pode ver e corrigir boa parte dos seus dados no próprio app e excluir sua conta em Configurações, o que apaga seus dados e arquivos de forma definitiva. Para os demais pedidos, escreva para privacidade@wappaipro.com; responderemos em até 15 dias. Excluir a conta não cancela uma assinatura ativa: para isso, fale com o suporte (veja os Termos de Uso).

10. Menores de idade

O wappaipro é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos de forma intencional dados de crianças e adolescentes; se identificarmos uma conta de menor, ela poderá ser encerrada.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo app ou pelo WhatsApp. A data da última atualização fica no topo desta página.

12. Contato

Canal do encarregado e dúvidas sobre privacidade: privacidade@wappaipro.com